Términos y Condiciones
1. Horario y Puntualidad
Se recomienda llegar 25 minutos antes de tu cita si usarás el vestidor.
El tiempo perdido por retraso no se recupera ni se compensa.
Puedes reagendar sin costo con al menos 5 días hábiles de anticipación.
En caso de no presentarte a tu cita, el pago realizado se perderá.
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2. Acceso al Vestidor
Para sesiones de XV años:
Solo puede ingresar la quinceañera y dos mujeres adultas (mamá, madrina, etc.).
No se permite el acceso de niños al vestidor.
Prohibido el uso de maquillaje, sprays, planchas, secadoras o herramientas similares dentro del vestidor. Puedes utilizarlas en otras áreas designadas.
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3. Personas Permitidas por Sesión
Se permite el ingreso de hasta 5 personas por sesión (incluyendo al cliente principal).
Puedes agregar hasta 4 personas adicionales (adultos o niños) con un costo de $150 MXN por persona.
Este pago se realiza en efectivo el día de la sesión.
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4. Tipos de Sesiones Permitidas
✅ Permitidas:
Sesiones de XV años
Sesiones de boda
Sesiones casuales
❌ No permitidas:
Sesiones boudoir o de lencería
Sesiones familiares
Sesiones grupales
Cualquier otra no autorizada previamente
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5. Normas dentro de la Locación
Está estrictamente prohibido mover, arrastrar, subirse o reubicar muebles y elementos de decoración.
Solo se permite ingresar botellas de agua.
No está permitido el consumo de alimentos ni otro tipo de bebidas.
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6. Objetos Personales
No nos hacemos responsables por objetos perdidos, olvidados o dañados, ya sea dentro de los vestidores, áreas comunes o exteriores.
Te recomendamos mantener supervisión constante de tus pertenencias.
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7. Cancelaciones y Reembolsos
Puedes cancelar tu sesión con mínimo 5 días hábiles de anticipación. En este caso, se reembolsará el 80% del pago realizado.
Cancelaciones fuera de ese plazo o inasistencias no son reembolsables.
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8. Consideraciones Finales
En situaciones imprevistas o excepcionales, nuestro equipo tomará decisiones en el momento, priorizando:
El bienestar del cliente
El cuidado de la locación
La continuidad del servicio
Si tienes alguna duda sobre algo que no esté contemplado en este reglamento, por favor consulta antes de realizar cualquier acción.